Jak kupować bilety na spektakle

1. Bilety zarezerwowane drogą telefoniczną lub mailową należy opłacić przelewem na konto Teatru w ciągu 3 dni od daty otrzymania mailowego potwierdzenia rezerwacji, nie później niż 1 dzień przed spektaklem. 
2. Po uregulowaniu należności za bilety zarezerwowane telefonicznie lub mailowo wysyłamy mailowe potwierdzenie  rezerwacji oraz bilety w formie elektronicznej.
3. W przypadku płatności przelewem prosimy o wpisanie jako tytuł przelewu: imię i nazwisko rezerwującego, datę i tytuł spektaklu oraz liczbę biletów.
4. Należność może być również uregulowana gotówką lub kartą w kasie teatru przed spektaklem.
5. Bilety nie muszą być drukowane. Wystarczy podać w teatrze numer zamówienia lub nazwisko, albo  okazać wersję elektroniczną.
6. W przypadku zakupu większej liczby biletów warto zapytać Teatr o zniżkę.
7. Na bilety zakupione w trybie online Teatr nie udziela się zniżek.
8. Kasa Teatru mieści się w siedzibie Teatru, w Atrium Promenada, przy ul. Ostrobramskiej 75C, II piętro i jest czynna zawsze na pół godziny przed spektaklem.
9. W przypadku rezygnacji z zamówionych biletów prosimy o zawiadomienie o tym Teatr.
10. Teatr na życzenie Widza może wystawić fakturę imienną na zakupione bilety online w ciągu 7 dni od daty dokonania płatności (faktura imienna). Aby otrzymać fakturę na firmę zakupu biletu należy dokonać mailowo (nie mamy możliwości wystawienia faktury na firmę przy zakupie online). Dane do faktury (nazwa firmy, dokładny adres, numer NIP),  wraz z informacją na jaki termin chcą Państwo zakupić bilety należy przesłać mailem na adres

11. Sprzedaż i dystrybucję biletów prowadzi ART CONCEPT Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Złotej 59, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000984491, numer NIP: 5252917663, REGON: 522688794.

Zwroty i reklamacje

1. Bilety można zwrócić najpóźniej na 2 dni robocze (48 godzin) przed spektaklem. Zwrot biletu należy potwierdzić mailowo, podając numer rezerwacji.
2. Pieniądze za zwrócone bilety zostaną przekazane przelewem na wskazane konto. W przypadku zakupu online, zwrot nastąpi za pośrednictwem platformy Przelewy24.
3. W przypadku odwołania spektaklu lub zmiany repertuaru, Teatr może zaproponować bilet w innym terminie lub zwróci pieniądze za kupione bilety.
4. Teatr nie zwraca pieniędzy w przypadku spóźnienia widza na spektakl.

6. Reklamacje można złożyć na adres . Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

Inne

1. Widzów spóźnionych nie wpuszczamy na spektakl.
2.  Na 30 min. przed spektaklem zapraszamy widzów do naszego foyer, miłego, przytulnego miejsca, specjalnie przygotowanego na przyjęcie małych widzów.
3.  Miejsca na widowni są nienumerowane.
4.  W sali teatralnej obowiązuje zakaz picia i jedzenia.
5.  Za bezpieczeństwo dzieci w czasie pobytu w Teatrze odpowiadają Rodzice/Opiekunowie.
6.  Zakup biletu oznacza akceptację Regulaminu.

Polityka prywatności

W związku z obowiązywaniem od 25 maja 2018 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego o ochronie danych osobowych (RODO), pragniemy poinformować Państwa o sposobie i celu, w jakim Teatr Niewielki (zwany dalej Teatrem) przetwarza Państwa dane osobowe. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest ART CONCEPT Sp. z o.o., ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, NIP: 5252917663, REGON: 522688794

1. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Pani/Pana danych osobowych i zabezpieczyć je przed (zawinionym lubprzypadkowym) zniszczeniem, utraceniem, zmodyfikowaniem, nieuprawnionymujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.
3. Dane są przekazywane Administratorwi dobrowolnie w procesie sprzedaży biletów on-line, a także poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny w sprawie rezerwacji miejsc na spektaklach i innych wydarzeniach organizowanych przez Teatr.
4. Pani/Pana dane osobowe nie są udostępniane przez Administratora innym podmiotom ani osobom trzecim z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne w celu realizacji usług świadczonych przez Administratora tj. dane osobowe mogą być udostępnianie podmiotom takim jak, doradcy finansowo-kięgowi, operatorzy płatności (Przelewy24), firmy świadczące usługi hostingowe. W tym przypadku Administrator udostępnia tylko te dane osobowe, które są niezbędne w celu realizacji ww. usług.
5. Nigdy nie przekazujemy Pani/Pana danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w celach marketingowych z innymi, niepowiązanymi z nami podmiotami.
6. Pani/Pana  dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w celu sprzedaży biletów w serwisie on-line teatrniewielki.pl, rezerwacji telefonicznej i mailowej, w działaniach marketingowych  Teatru oraz w projektach realizowanych przez Fundację „Teatr Niewielki“.
7. Proszę pamiętać, że może zajść konieczność przekazania Pani/Pana danych, aby wypełniać postanowienia prawa lub sądów oraz stosować się do innych postanowień władz.
8. Przetwarzamy dane osobowe w postaci adresu e-mail, imienia, nazwiska oraz numeru telefonu. Kontakt telefoniczny nie jest wykorzystywany w celach marketingowych, a jedynie do wyjaśniania spraw związanych z zakupem i/lub rezerwacją biletów na spektakle i inne wydarzenia organizowane w teatrze.
9. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do momentu złożenia przez Państwa żądania ich usunięcia lub rezygnacji. Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia ich z naszej bazy, ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Jeśli życzycie sobie Państwo usunięcia danych osobowych z naszej bazy lub aktualizacji danych – prosimy o kontakt mailowy: 
10. W związku z aktualnie obowiązującym w Polsce stanem epidemii związanym z wirusem SARS-CoV-2, informujemy że Państwa dane mogą być przetwarzane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d) oraz art. 9 ust. 2 lit. i) RODO.